■在庫欠品時の納期回答システム（在庫補充日程の予測＆お客様先配送日時の予測）の構築

準備プロジェクト：家電量販店の物流部門に関するサービス品質の向上

• 配送業者に対し、サービス品質向上およびコスト把握の主旨を通じたデータ収集の依頼・調整
• 繁忙期における業者のトラック数・人員とサービス量・内容からの負荷率の算出

本プロジェクト：家電量販店の納期回答システムの導入

• 納期回答システムのロジックの構築（在庫調達・納品形態・納期要望の有無の分岐・コストと時間の優先差）
• 配送業者に対し、納期回答システムの概要および必要データの説明を通じたデータ収集の依頼・調整
• 収集した配送業者データから、システム用のデータへの項目追加マニュアルおよび変換プログラム作成
• 納期回答システムの運用後の更新計画の作成